Politique de confidentialité

Okinet ne recueille que les informations nécessaires pour répondre aux demandes, fournir OKI Shop et respecter ses obligations légales.

Responsable du traitement

Carsten Rank EI, nom commercial Okinet, 24 rue Salvan de Saliès, 81000 Albi, France. E-mail : hello@okinet.net .

Données et finalités

Pour les demandes, essais, commandes et l’assistance, nous pouvons traiter votre nom, entreprise, coordonnées, description du projet, correspondance, informations de commande et de facturation, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

Le traitement sert à répondre aux demandes et exécuter un contrat, respecter les obligations comptables et documentaires et protéger les services contre les abus. Lorsqu’il n’est pas nécessaire à un contrat ou à une obligation légale, il repose sur l’intérêt légitime d’Okinet à exploiter et sécuriser son activité.

Destinataires et prestataires

Okinet accède aux données et ne les transmet à des prestataires que lorsque cela est nécessaire : hébergement, messagerie, Stripe pour les paiements, conseillers professionnels ou autorités lorsque la loi l’exige. Les prestataires doivent traiter les données conformément aux instructions applicables et à la réglementation sur la protection des données.

Statistiques et cookies

Okishop.eu utilise Plausible Analytics pour des statistiques de fréquentation simples, configurées sans profils publicitaires ni cookies de suivi entre sites. Des données techniques nécessaires peuvent être traitées pour la sécurité et la fourniture du site.

Chat via Crisp

Si vous utilisez le chat Crisp sur le site, Okinet traite vos messages et les coordonnées éventuelles pour répondre à votre demande. Crisp fournit la fonction de chat et traite les informations de conversation et les données techniques nécessaires au service. Le chat peut utiliser des cookies techniques pour assurer la continuité de la conversation. Vous pouvez toujours choisir de contacter Okinet par e-mail.

Consultez la politique de confidentialité de Crisp et sa politique de cookies . Les mêmes principes de finalité, de conservation et de droits s’appliquent qu’aux autres demandes.

Conservation

Les demandes sans contrat ultérieur sont normalement supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après le dernier contact. Les données d’une boutique d’essai sont normalement supprimées au plus tard 30 jours après la fin de l’essai, sauf conclusion d’un contrat ou accord contraire. Les données clients et contractuelles sont conservées aussi longtemps que le contrat et les éventuelles réclamations le nécessitent. Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée légale, normalement dix ans.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer au traitement lorsque les conditions sont réunies. Écrivez à hello@okinet.net . Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL .

Mise à jour : 17 octobre 2026.